Skutečná podpora má vždy modrý štítek Ověřená podpora a nikdy tě nepožádá o heslo ani o platbu mimo web.
1. Provozovatel a kontakt
Tyto obchodní podmínky upravují užívání webu Lily Moon dostupného na adrese https://lily-moon.pages.dev (dále jen „Služba“). Služba prezentuje AI personu Lily Moon (@lilymoon).
Provozovatel Služby je kontaktovatelný na e-mailu lilymoon.support@gmail.com. Veškerá právní a provozní komunikace probíhá prostřednictvím tohoto e-mailu.
2. Věkové omezení (18+)
Služba je určena výhradně osobám starším 18 let. Registrací, potvrzením prohlášení „jsem starší 18 let“ / „I am 18+“ a užíváním Služby prohlašujete, že jste dosáhli věku 18 let a jste plně svéprávní podle právního řádu země, ve které se nacházíte.
Pokud vám není 18 let, Službu nesmíte používat. Provozovatel si vyhrazuje právo účet bez náhrady ukončit při podezření na porušení věkového omezení.
3. Účet uživatele
Pro některé funkce (zejména chat) je nutná registrace. Jste odpovědní za správnost údajů, utajení hesla a veškerou aktivitu pod svým účtem. Účet je osobní a nepřenosný.
Provozovatel může účet dočasně omezit, zablokovat nebo smazat při porušení těchto podmínek, právních předpisů nebo při zneužití platformy.
4. Pravidla chování
Při užívání Služby se zavazujete chovat slušně a v souladu se zákonem. Zejména je zakázáno:
- obtěžovat, vyhrožovat, vydírat nebo urážet jiné uživatele či provozovatele;
- pokusy o neoprávněný přístup, scrapování, reverse engineering nebo narušení chodu Služby;
- sdílení přístupových údajů, obcházení technických omezení nebo zneužití API;
- šíření spamu, podvodných nabídek nebo nevyžádané reklamy;
- vydávání se za Lily Moon, provozovatele nebo jinou osobu.
5. Zákaz nelegálního obsahu
Je přísně zakázáno nahrávat, posílat nebo jinak šířit obsah, který je v rozporu s právními předpisy České republiky nebo mezinárodními závazky, zejména (nikoli výlučně):
- obsah sexuálního zneužívání dětí nebo jakýkoli obsah týkající se osob mladších 18 let v sexuálním kontextu;
- násilný, teroristický nebo jinak trestný obsah;
- obsah porušující autorská práva, ochranu osobnosti nebo obchodní tajemství bez oprávnění;
- obsah nabádající k trestné činnosti, sebevraždě nebo sebepoškozování.
Porušení může vést k okamžitému zablokování účtu a oznámení příslušným orgánům.
6. Obsah uživatelů (UGC) a vyloučení odpovědnosti
Každý uživatel nese výhradní odpovědnost za obsah, který vytvoří, nahraje nebo odešle (zprávy, fotografie, texty a další materiály — „UGC“).
Provozovatel nenese odpovědnost za obsah fanoušků / uživatelů. Provozovatel odpovídá pouze za obsah publikovaný jako Lily Moon (AI persona) a za technický provoz platformy v rozsahu, který mu ukládá zákon.
UGC nevyjadřuje názory provozovatele. Provozovatel UGC předem nekontroluje v plném rozsahu a neručí za jeho přesnost, zákonnost ani vhodnost.
7. Moderace a blokování
Provozovatel může UGC i účty moderovat, skrýt, smazat nebo zablokovat, pokud má důvodné podezření na porušení podmínek, práv třetích osob nebo zákona, nebo pokud je to nutné pro ochranu Služby a ostatních uživatelů.
Moderace může probíhat na základě hlášení, automatických signálů nebo vlastního uvážení. Provozovatel není povinen předem upozornit na každý zásah, pokud by to ohrozilo bezpečnost nebo vyšetřování.
7a. Podpora a ochrana před podvodníky
Stížnosti, nahlášení, chyby, výpadky, dotazy k platbám, Kreditu nebo účtu řeší Podpora Lily Moon přes formulář na stránce Podpora (v patičce webu a v menu Účet). Odpovědi najdete v sekci „Moje požadavky“; podpora komunikuje jen tam, nikdy jako běžný uživatel v chatu ani jako Lily.
Skutečná podpora má vždy modrý štítek ✔ Ověřená podpora Lily Moon, který může zobrazit jen systém. Podpora vás nikdy nepožádá o heslo ani o platbu mimo web.
Je zakázáno vydávat se za podporu, provozovatele, moderátory nebo Lily Moon (např. jménem, přezdívkou, symboly ✔, ✅, ™ nebo štítem 🛡️). Takové účty mohou být bez upozornění zablokovány nebo smazány.
8. Vlastnictví obsahu a licence
Obsah Lily Moon (texty, vizuály, značka, layout Služby) zůstává majetkem provozovatele nebo jeho licenčních partnerů. Nesmíte jej kopírovat, redistribuovat ani komerčně využívat mimo Službu bez předchozího písemného souhlasu.
Nahráním UGC udělujete provozovateli nevýhradní, celosvětovou, bezúplatnou licenci k hostování, zobrazení, uložení, zálohování a technickému zpracování UGC výhradně za účelem provozu Služby (včetně doručení zpráv adresátům a zabezpečení).
Licence trvá po dobu, po kterou je UGC v Službě uloženo, a v nezbytném rozsahu i poté (zálohy, právní nároky, bezpečnostní logy).
9. Platby
Na tomto webu se platí výhradně Kreditem (viz bod 9a). Lily Moon ani podpora vás nikdy nepožádají o platbu mimo web. Tento web nezpracovává ani neukládá údaje o platebních kartách.
9a. Placený obsah a Kredit
Lily Moon může v chatu a v soukromé galerii nabídnout placené (zamčené) fotky a krátká videa. Každá zamčená položka má u sebe uvedenou cenu v Kč; zobrazí se rozmazaný náhled a položku si odemknete tlačítkem „Odemknout za X Kč“. Explicitní obsah se nikdy neposílá zdarma.
- Kredit je předplacený zůstatek v Kč vedený u vašeho účtu na webu. Aktuální zůstatek a historii pohybů vidíte v Účtu a v chatu.
- Odemčením se z Kreditu odečte uvedená cena. Odemčená fotka je dostupná jen vám (osobní, nepřenosná licence k prohlížení na webu); její šíření, ukládání za účelem sdílení nebo přeprodej je zakázán.
- Kredit se dobíjí v okně „Dobít kredit“ platbou v kryptoměně přes platební bránu NOWPayments (nowpayments.io). Ceny balíčků jsou v Kč; brána účtuje v EUR podle přepočtu uvedeného před platbou, poplatky sítě (blockchainu) hradí plátce. Kredit se připíše automaticky po potvrzení platby; při částečné, opožděné nebo chybné platbě kontaktujte Podporu. Kredit nelze směnit zpět za peníze ani převést na jiný účet.
- Kredit ani odemčený obsah se nevrací, s výjimkou chyby na naší straně (např. dvojí stržení, nefunkční nebo nedoručená fotka) – v takovém případě nás kontaktujte a chybnou částku vrátíme do Kreditu.
- Placený obsah je určen výhradně osobám starším 18 let. Při zrušení účtu pro porušení podmínek nevyčerpaný Kredit propadá.
10. Ukončení účtu
Účet můžete kdykoli přestat používat. O smazání účtu a osobních údajů požádejte na e-mailu lilymoon.support@gmail.com.
Provozovatel může účet ukončit při dlouhodobé neaktivitě, porušení podmínek, technických nebo právních důvodech. Po ukončení může dojít ke smazání nebo anonymizaci dat v souladu se zásadami ochrany soukromí.
11. Změny podmínek
Provozovatel může tyto podmínky aktualizovat. Nová verze bude zveřejněna na této stránce s uvedením data účinnosti. Pokračováním v užívání Služby po změně vyjadřujete souhlas s aktualizovanými podmínkami, pokud zákon nevyžaduje jiný postup.
12. Kontakt
Nejrychlejší cesta: formulář Podpory (i bez přihlášení). Dotazy k podmínkám: lilymoon.support@gmail.com.
Související dokumenty: Zásady ochrany soukromí.